Datenschutz: Ihre Privatsphäre zählt
Ihr Vertrauen ist unser Antrieb – so behandeln wir Ihre Informationen
Transparenz und Systemdenken im Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist ein integraler Bestandteil unseres strukturierten Workflows. Datenschutz prägt jede Systementscheidung – von der Planung bis zur Umsetzung.
Wir erläutern, wie jede Information im Gesamtsystem behandelt wird und wie dies indirekt alle nachfolgenden Interaktionen beeinflusst. Ihre Rechte bleiben dabei immer klar definiert.
Datenverarbeitung im Workflow
Erhobene Daten dienen ausschließlich der internen Prozessoptimierung und Ihrer Kommunikation mit uns.
Direkte Daten: Ihre Angaben
- Kontaktaufnahme über Formulare oder E-Mails
- Angaben zu Anfragen oder Projekten
- Technische Details zur Kontaktaufnahme
- Nutzerkommunikation und Rückmeldungen
- Organisation des Erstgesprächs
Automatische Daten: Nutzung und Technik
- Protokollierung von Zugriffen
- Verarbeitung von Cookies und Sitzungsdaten
- Analyse von Nutzungsmustern
- Optimierung der Seitennavigation
- Zeitliche Segmentierung von Zugriffen
Ihre Daten im Workflow
Alle erhobenen Daten werden ausschließlich für interne Zwecke genutzt und nicht an Dritte verkauft.
- Projektbezogene Kommunikation
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
- Technische Optimierung und Sicherheit
- Analyse und Auswertung interner Prozesse
- Individuelle Abstimmung der Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Reaktion auf Supportanfragen
Unser Versprechen: Wir orientieren alle Datenschutzmaßnahmen an aktuellen Standards. Jede Optimierung unseres Systems schließt kontinuierliche Überprüfung mit ein.
Weitergabe: Bedingungen und Rahmen
Daten werden nur übermittelt, wenn dies gesetzlich gefordert oder für die technische Abwicklung notwendig ist.
Technische Partner & Provider
Dienstleister unterstützen uns ausschließlich zur technischen Erbringung – immer im Rahmen klarer Vereinbarungen.
Gesetzliche Pflichten
Eine Offenlegung erfolgt nur, wenn rechtlich vorgeschrieben.
Anonyme Statistik
Daten werden für Analysen anonymisiert.
Ihre Rechte auf einen Blick
Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Einschränkung Ihrer Datenverarbeitung.
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Übertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch
- Recht auf Einschränkung
Wenden Sie sich bei Fragen an unseren Datenschutzkontakt.
Systematische Datensicherheit
Unsere Sicherungssysteme schützen Ihre Angaben durch technische und organisatorische Maßnahmen.
Technische Maßnahmen
- Zugriffsmanagement
- Verschlüsselung sensibler Kommunikation
- Firewall- und Netzwerksicherung
- Regelmäßige System-Updates
Organisatorische Maßnahmen
- Sensibilisierung der Mitarbeiter
- Strukturierte Dokumentationsprozesse
- Regelmäßige Überprüfung der Abläufe
- Vertragsmanagement mit Anbietern
Aufbewahrungsfristen & Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
- Daten zu Benutzerkonten
- Erfasste Prozessdaten
- Korrespondenz mit Nutzern
- Abrechnungsinformationen
- Kommunikation im Rahmen von Marketing
Ihre Daten werden nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.
Datenübertragung ins Ausland
Übermittlungen ins Ausland erfolgen nur bei technischer Notwendigkeit und unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
- Vertraglich geregelte Dienstleister
- Technische Infrastruktur im Ausland
- Regulierungen zum Datenschutz
- Informationspflicht bei Änderungen
Cookies: Funktionsweise und Wahlmöglichkeiten
Cookies werden zur Optimierung des Nutzererlebnisses und für technische Zwecke gesetzt.
Arten von Cookies
- Technisch erforderliche Cookies
- Leistungsbezogene Cookies
- Individuelle Einstellungen
- Erweiterte Funktionscookies
Ihre Einstellungen können individuell angepasst werden.
Aktualisierungen der Richtlinien
Alle Änderungen werden transparent kommuniziert.
- Offenlegung auf der Website
- Hinweis im Kontaktformular
- E-Mail-Information an Betroffene
- Vermerk im Impressum
Es gilt die aktuelle Fassung der Richtlinie.
Datenschutz-Kontakt und Ansprechpartner
Wenden Sie sich für Auskünfte direkt an uns.
Seraptholvia
Friedrich-Bückling-Straße 7, 16816 Neuruppin Germany
Telefon: +4920651475151
E-Mail: content@seraptholvia.com
Letzte Aktualisierung am 31. März 2026
Gültig ab 31. März 2026